Vidyut Sahayogi

Bengala Occidental Estado de Distribución Eléctrica Company Limited en adelante como (WBSEDCL) ha publicado su propia aplicación móvil para un mejor servicio al consumidor a través de los móviles android, PDA, aquí y otros dispositivos portátiles con conectividad de datos adecuada. Sólo tiene que registrarse con su número de móvil y disfrutar de los servicios. Una vez que se registra, mantenerse en contacto con nosotros para una experiencia de servicio sin problemas.

Los principales servicios de los que van en directo son-

Bill Ver:

Tanto los consumidores mensuales y trimestrales pueden ver su información actual factura de esta aplicación .También puede ver y descargar la factura en formato PDF.

Pago: El pago a través de móvil se ha integrado.

Nueva aplicación:

Que tengan la intención consumidores domésticos, comerciales e industriales pueden solicitar a través de la aplicación y pagar su valor de cotización generada.

Nuevo Estado de la solicitud:

Los clientes que están dispuestos a que cualquier nueva mejora de la conexión o la carga puede ver su estado de este menú.

Register Queja:

Los clientes existentes pueden quejarse Lodge, así como comprobar el estado se queja en relación con diversos problemas técnicos, como no hay alimentación de alto voltaje, medidor de quemado, se detuvo metros etc. También pueden presentar queja en relación con los problemas no técnicos como de alta factura, factura media, etc.

Historia:

Los consumidores pueden ver su historial de consumo de electricidad en formato gráfico. También consumidor pueda ver la última de cinco queja registrada details.They también puede comprobar el historial de pago que no sea caja.

Mi perfil:

Los consumidores pueden ver su información personal registrada como dirección, número de teléfono móvil, correo electrónico de identificación, número de medidor, número de instalación, la carga de contrato, etc código de tarifa a través de este menú.

ajustes:

Los consumidores pueden establecer su idioma preferido como el hindi, bengalí o Inglés. También pueden cambiar sus números de teléfono móvil y borrar entrado erróneamente Identificación del consumidor de la lista de las etiquetas de los consumidores.

T & C de exención de responsabilidad:

Los clientes pueden leer nota legal y saber facturación y términos y condiciones relacionados con el pago de la subvención.

Califica la aplicación:

Los clientes pueden recibir la App si realmente les gusta.

Cualquier otro cambio que se considere admisible, se actualizarán en versiones posteriores. Es absolutamente libre.

WBSEDCL con sede en Salt Lake, Kolkata, 700091 es una de la compañía eléctrica líder indio que sirve una base de consumidores de más de 1,6 núcleos distribuidos en los distritos de Bengala Occidental. WBSEDCL siempre ha sido pionero en la entrega de la tecnología de los servicios de atención centrada en el cliente a sus clientes.

Ahora, de acuerdo con las indicaciones del Gobierno, los servicios de atención al cliente se están extendiendo a través de esta aplicación para que los consumidores los utilizan en cualquier momento en cualquier lugar.